Suivi Des Publicités: Qu’est-ce Que C’est Et Comment Le Faire

Le suivi des publicités et de leurs impact a toujours été difficile. Il n’existait pas de norme universelle pour mesurer le succès d’une campagne publicitaire. En fait, le terme ROI (retour sur investissement) n’était même pas largement utilisé avant le milieu des années 1960.

Beaucoup de choses ont changé depuis lors. Les annonceurs ont désormais accès à une multitude de données granulaires de suivi des publicités pour chacune de leurs campagnes. Le suivi des publicités permet aux équipes marketing d’exploiter ces données pour mesurer, tester et réviser plus précisément les publicités en fonction de la façon dont les utilisateurs interagissent avec leurs campagnes en ligne.

Qu’est-ce Que Le Suivi Des Publicités?

Le suivi des publicités est le processus de collecte de données et d’informations sur les performances des campagnes publicitaires en ligne. Il existe de nombreuses méthodes que les annonceurs peuvent employer pour collecter ces informations, notamment les URL de suivi, les pixels de suivi et les cookies.

Si vous êtes novice dans la diffusion de publicités en ligne, il est important de prendre le temps de réfléchir aux paramètres spécifiques qui détermineront le succès de votre campagne. Le suivi des publicités existe aujourd’hui dans un certain nombre d’outils et de plates-formes différents, et les annonceurs ont la possibilité de collecter des données sur tout, des vues et des clics aux impressions et au comportement sur plusieurs sessions et sites Web.

La quantité de données disponibles peut être écrasante (sans parler du fait qu’elle peut vous détourner de vos objectifs). Le choix d’un ou deux indicateurs clés de performance (ICP) vous aidera à concentrer vos efforts et à rendre les rapports plus simples et plus efficaces.

Une fois que vous avez déterminé les paramètres que vous souhaitez suivre pour votre publicité, il est temps de trouver la meilleure méthode de suivi des publicités pour vos besoins. Les méthodes de suivi des publicités dont vous disposez varient en fonction de l’endroit où vous diffusez vos annonces et des outils que vous utilisez, mais voici quelques types de base à garder à l’esprit.

Il est important de noter que les méthodes de suivi des publicités suivantes ne s’excluent pas mutuellement – en fait, lorsqu’elles sont utilisées ensemble, elles peuvent fournir des informations encore plus puissantes.

Outils Techniques De Suivi

En ce qui concerne le suivi des publicités, les outils techniques sont un bon point de départ. Il s’agit d’options permettant de suivre les URL de votre site Web, les publicités placées dans les e-mails, les barres latérales ou les pages Web, ainsi que le suivi basé sur les cookies pour analyser le comportement des utilisateurs et affiner votre plan marketing. Explorons chacun de ces outils plus en détail.

URLs De Suivi

Un URL de suivi est l’URL d’une page normale de votre site Web à laquelle on a ajouté un élément de suivi à la fin. Voici un exemple d’URL de page de destination seule, et avec un élément de suivi (en gras).

Ordinaire ancien URL de la page:

http://www.yourwebsite.com/your-landing-page/

URL de la page avec un élément de suivi:

http://www.yourwebsite.com/your-landing-page/?utm_campaign=test-campaign&utm_source=email

Comme vous pouvez le constater, l’URL de la page est la même dans les deux cas, mais dans le deuxième cas, des éléments supplémentaires sont ajoutés à la fin. Cet élément supplémentaire est votre jeton de suivi, également appelé paramètre UTM.

Alors, comment ces « trucs supplémentaires » vous aident-ils à suivre les choses, exactement?

Lorsqu’un utilisateur clique sur un URL à laquelle un paramètre UTM a été ajouté à la fin, il envoie essentiellement un signal à votre outil de suivi des publicités indiquant que l’URL a été cliquée. Le bit « source= » du jeton de suivi peut fournir des informations sur l’endroit où l’utilisateur a cliqué sur le lien. De même, le bit « campaign= » peut être utilisé pour signaler à votre outil de suivi que le lien doit être classé dans le cadre d’une campagne.

Par exemple, si vous diffusez la même annonce sur plusieurs sites Web et que vous souhaitez savoir lequel génère le plus de clics, vous pouvez définir les deux sites Web différents comme sources dans les paramètres UTM de vos liens.

Quand utiliser les URL de suivi:

Si vous menez une campagne PPC, envoyez un e-mail ou placez une publicité sur un autre site web, les URL de suivi sont idéales pour calculer le nombre de visites, de pistes et de conversions que vous avez générées grâce à votre travail.

Pixels de suivi

Un pixel de suivi est une minuscule image, souvent transparente, de 1 px par 1 px, qui peut être placée dans un e-mail, une publicité ou simplement sur une page Web. Lorsqu’il se charge, il envoie un signal à votre outil de suivi indiquant qu’un utilisateur a consulté la page.

Les pixels de suivi sont également capables de collecter des données assez complètes sur l’activité d’un utilisateur et la configuration de son navigateur, mais vous ne devez suivre que les informations qui sont directement utiles au parcours de l’acheteur et qui permettront d’offrir une expérience meilleure et plus personnalisée à vos utilisateurs cibles.

Utilisés correctement, les pixels de suivi peuvent vous aider à optimiser vos publicités et à les présenter à un public réceptif. Par exemple, l’utilisation du suivi des bannières publicitaires avec un pixel vous permet de recueillir des informations sur le nombre de personnes qui se contentent de regarder votre publicité plutôt que de cliquer dessus, ce qui vous aidera à déterminer si une publicité a été un succès (et s’il vaut la peine de la relancer).

Quand utiliser les pixels de suivi:

Les pixels de suivi sont incroyablement utiles pour suivre le succès de vos campagnes en ligne à chaque étape du chemin de conversion. Ils peuvent vous donner un aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec vos publicités et vous aider à optimiser chaque étape du parcours de l’utilisateur, du premier contact à l’achat final.

Cookies

Les cookies peuvent vous aider à mieux comprendre le comportement des utilisateurs de votre site Web au cours de plusieurs sessions d’activité. Les responsables du marketing doivent obtenir le consentement explicite des utilisateurs avant d’utiliser des cookies pour suivre leur activité. Lorsque le consentement explicite est donné, les cookies peuvent être utilisés pour personnaliser l’expérience d’un utilisateur.

Du point de vue du suivi des publicités, les cookies sont la force motrice de la plupart des campagnes de reciblage publicitaire. Les cookies peuvent être utilisés pour établir un profil d’utilisateur basé sur l’activité et les habitudes d’une personne sur le web, et les annonceurs peuvent exploiter ce profil pour diffuser des publicités qui correspondent aux intérêts observés de l’utilisateur. Ils peuvent également recueillir des informations sur la configuration du navigateur, la localisation et la langue préférée de l’utilisateur.

Quand utiliser les cookies:

Les cookies sont idéaux lorsque vous souhaitez diffuser à un utilisateur des publicités correspondant à son activité de navigation sur le Web, ou le recibler avec des publicités pour des produits pour lesquels il a manifesté un intérêt. Les cookies peuvent également être utilisés pour créer une expérience personnalisée pour les utilisateurs sur votre site Web en fonction de leurs interactions précédentes avec vous – par exemple, vous pouvez créer un e-mail de panier abandonné lorsque les utilisateurs mettent des articles dans leur panier et quittent ensuite votre site Web.

Maintenant que nous avons passé en revue quelques solutions de base liées au ciblage publicitaire, examinons plus en détail le fonctionnement du ciblage publicitaire sur quelques-unes des plus grandes plateformes de suivi des publicités et la manière dont vous pouvez l’utiliser pour renforcer et rendre plus efficaces vos propres campagnes publicitaires.

Solutions De Suivi Des Annonces De Recherche Et Des Réseaux Sociaux

Les marques peuvent également renforcer leur capacité de suivi des publicités en utilisant des outils qui s’intègrent à des outils de recherche tels que Google ou à des sites de médias sociaux tels que Facebook et Instagram. Ce type de suivi des publicités fournit des informations plus approfondies sur les comportements et les préférences des utilisateurs afin d’aider les entreprises à affiner leurs efforts de marketing.

DoubleClick

Si vous avez déjà remarqué qu’une publicité pour un produit que vous avez consulté il y a plusieurs semaines vous suit sur Internet, c’est probablement le résultat du suivi des publicités DoubleClick. DoubleClick, qui a été racheté par Google en 2008, est une plate-forme de gestion et de diffusion d’annonces qui permet aux spécialistes du marketing de mener des campagnes publicitaires sur plusieurs canaux.

Les éditeurs en ligne utilisent DoubleClick pour louer des espaces publicitaires sur leurs sites Web, tandis que les agences et les annonceurs utilisent le produit pour placer des annonces sur les sites Web où leurs publics cibles passent du temps.

En 2012, Google a rebaptisé ses produits DoubleClick: Google Marketing Platform (anciennement DoubleClick), Google Ads (anciennement Google AdWords) et Google Ad Manager (anciennement DoubleClick for Publishers et DoubleClick Ad Exchange).

Le suivi des annonces de Google offre aux annonceurs un certain nombre d’options différentes lorsqu’ils créent des campagnes sur la plate-forme – la plupart d’entre elles reposent sur l’utilisation de cookies.

Bien que les cookies ne contiennent aucune information permettant d’identifier une personne, Google peut combiner les informations obtenues par le biais des cookies avec les informations permettant d’identifier une personne et associées à votre compte Google (qui comprend vos activités de navigation et de recherche lorsque vous êtes connecté à Google, ce qui, pour la plupart d’entre nous, est presque toujours le cas).

Facebook Pixel

Les annonceurs sur Facebook peuvent exploiter un certain nombre de stratégies de suivi des publicités afin d’optimiser les publicités pour leur public. Le pixel de suivi publicitaire de Facebook est l’une des méthodes les plus courantes pour le suivi des publicités sur ordinateur et sur mobile. Il fonctionne de la même manière que le pixel de suivi de base que nous avons décrit ci-dessus et peut-être utilisé pour suivre le chemin parcouru par une personne depuis la visualisation d’une publicité jusqu’à la visite de votre site web et l’achat d’un produit.

Lorsqu’une action a lieu sur une page où un pixel de suivi a été configuré, le pixel se déclenche et renvoie les informations à votre compte Facebook Events Manager. Les informations recueillies par le pixel de suivi peuvent également être utilisées pour créer des audiences personnalisées pour de futures campagnes publicitaires.

Par exemple, vous pouvez utiliser les données collectées par un pixel de suivi pour créer une audience publicitaire personnalisée ciblant les utilisateurs qui ont consulté une page particulière de votre site Web impliquant une intention d’achat, comme une page de tarification. Nous avons rédigé un article qui explique en détail le fonctionnement du pixel de suivi si vous souhaitez en savoir plus sur les différentes utilisations et sur la manière de le configurer.

À noter? Facebook étant propriétaire d’Instagram, le pixel fonctionne de la même manière sur le site de partage de photos et fournira le même type d’insights. La collecte de données sur Facebook et Instagram en tandem est un excellent moyen d’identifier les stratégies qui fonctionnent bien sur une plateforme, mais qui sont moins performantes sur l’autre. Par exemple, des annonces textuelles plus longues peuvent générer des clics sur votre page Facebook, mais tomber à plat sur Instagram, où les images stimulent l’interaction.

Options Supplémentaires De Suivi Des Annonces

Une autre option de suivi des annonces disponible pour améliorer la gestion des annonces consiste à ajouter des paramètres UTM aux liens qui apparaissent dans vos annonces. Comme nous l’avons vu plus haut, les paramètres de suivi utilisent un code supplémentaire sur une URL pour  » déclencher  » lorsqu’un utilisateur charge le lien. Sur Facebook, ils peuvent être utilisés dans Ads Manager pour mieux comprendre quelles annonces vous diffusez et quels types de trafic elles génèrent.

Tout s’additionne: améliorer l’impact grâce au suivi des publicités

Le suivi concurrentiel des publicités peut aider votre entreprise à voir comment vos efforts et campagnes de marketing fonctionnent à l’échelle. Cela commence par le suivi des URL, des pixels et des cookies pour explorer la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre marque.

Il est renforcé par des outils axés sur les recherches et les réseaux sociaux qui aident votre marque à découvrir où les publicités fonctionnent, où elles sont insuffisantes et où elles doivent être améliorées pour accroître l’engagement des utilisateurs et augmenter les conversions de ventes.